医保政策机制和服务质量保持“两领先”

日前，从省劳动保障厅传来喜讯，我市医疗保险基金管理中心在2002年度全省医保改革工作综合评比中，荣获全省“医疗保险经办机构先进单位”。同时，市医疗保险结算中心和丹阳市医保中心还在江苏省医疗保险中心组织的全省医疗保险经办机构“创优质服务竞赛”和“创医保文明服务窗口”的“双创”活动中，荣获“江苏省医保优质服务先进集体”，句容市医疗保险中心职工刘苏华荣获“省医保优质服务先进个人”。
去年我市实行了社会医疗保险办法，率先在全国构建了多层次的全民医疗保障体系，医改实现了全新的跨越，我市的医保政策机制在全省乃至全国都保持了领先优势。国家劳动保障部和省厅领导对我市的医保改革创举非常肯定。在此基础上，我市各医疗保险经办机构也积极改善服务环境，建立、健全服务制度，大力推行医疗保险业务“窗口式”服务和“一站式”服务，简化办事流程，提高办事效率，努力为各参保单位和参保人员提供方便、优质的服务。市医保中心还在内部实行绩效考核制度，提高工作人员服务的内动力，组织岗位技能练兵、优质服务评比、青年文明服务岗竞赛等活动，发动广大干部职工深入厂矿、社区开展医保服务，把医保服务真正送到老百姓的身边。市医保结算中心，狠抓窗口建设，要求每位工作人员在费用审核、报销中既要严格把关，也要搞好对医院、药店、企业和参保群众的服务。我市医保服务工作在全省具有一定的领先优势。
据了解，去年省医保服务“双创”活动中我市几个医保经办机构的评比成绩均名列全省各市医保经办机构的前茅，并且获奖数量和质量也比较高。
　　　　　　　　　　　　　　　　（范国富）